Introducing e-Statement

Introducing e-Statement

AL Masraf is pleased to inform you that in line with the Bank’s commitment towards “Going Green”, we are sending your account statement in a secured PDF format via your registered e-mail address.

With AL Masraf e-Statement you will be able to:

  • Protect the Environment by reducing the use of paper
  • Keep your financial information secure
  • Have access to your e-Statement anytime, anywhere via your e-mail.

Kindly ensure to register /update your e-mail address with us at the earliest. You can register/update your email address by calling our Call Center
on 600 52 9999 or by visiting one of our branches.

Please note that we will discontinue sending out printed statements by 31-08-2017

Security Notice

  1. Please do not share your user ID and Passwords with anybody. Keep it totally Confidential
  2. Please Keep your Passwords Complex and change them regularly
  3. Please do not share your Debit/ATM card or Credit card password with anybody. Keep it totally Confidential
  4. Never respond to any Email or SMS asking for your User ID, Passwords, Credit / ATM Card information or any other information. If you receive any, report to us
  5. For using Al Masraf Online Banking, Ensure you type www.almasraf.ae and avoid following any links received via e-mail, SMS, etc.
  6. Ensure your personal, identification and contact details are up to date in our bank records
  7. Ensure to log off immediately once you have finished using your online banking.

Security Tips for use of Online Banking

إشعار امني

  1. يرجى عدم مشاركة معرف المستخدم وكلمات المرور مع أي شخص. ابقها سرية تماماً
  2. يرجى أن تختار كلمات مرور معقدة مع الحرص على تغييرها بانتظام
  3. يرجى عدم مشاركة كلمة المرور لبطاقة الايداع / بطاقة الصراف الآلي أو بطاقة الائتمان الخاصة بك مع أي شخص. ابقها سرية تماماً
  4. لا ترد أبدا على أي رسالة بريد إلكتروني أو رسالة قصيرة تطلب منك الإفصاح عن هوية المستخدم الخاص بك أو كلمات المرور أو معلومات بطاقة الائتمان/الصراف الآلي أو أي معلومات أخرى. إذا تلقيت أي من الرسائل المشار إليها أعلاه، يرجى منك أن تبلغنا بذلك
  5. لاستخدام خدمات " المصرف " عبر الإنترنت، تأكد www.almasraf.ae و تجنب اتباع أي روابط ترِدُك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو غيرها
  6. تأكد من أن معلوماتك الشخصية والتعريفية وتفاصيل الاتصال بك المصرح بها في سجلاتنا المصرفية محدثة
  7. تأكد من تسجيل خروجك فورا بعد الانتهاء من استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

نصائح أمنية لاستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

↓