• حافظ على سرية كلمة أو رمز المرور . تذكر أنه لا ينبغي أبداً مشاركتها مع أي شخص ، حتى مع موظفي المصرف .

• تأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك ليست بسيطة و يمكن تخمينها بسهولة . يجب أن تتكون كلمة المرور بشكل مثالي من 8 أحرف على الأقل ، ويجب ألا تحتوي على اسم المستخدم أو الاسم الحقيقي أو اسم الشركة . يجب أن تجمع بين الأحرف و الأرقام و الرموز , و يجب أن تكون كلمات المرور مختلفة بشكل كبير عن كلمات المرور السابقة .

• قم بتغيير كلمات المرور الخاصة بك بانتظام عن طريق صفحة الإعدادات الخاصة بحسابك المصرفي عبر الإنترنت .

• إذا كنت تشك في أن كلمة المرور الخاصة بك قد تم اختراقها ، فقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور و أبلغ البنك بالحادث .

• تعطيل الإكمال التلقائي أو تذكر خيارات كلمة المرور في متصفح الإنترنت أثناء الوصول إلى أنظمة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت .

• الإفصاح عن رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور لأي شخص آخر ، بما في ذلك موظفي البنك (لن يطلب البنك مطلقًا كلمة أو رمز المرور .

• استخدم تاريخ ميلادك أو اسمك كرمز سري أو كلمة مرور . يجب أن تكون كلمات مرور الإنترنت أبجدية رقمية .

• تخزين كلمات المرور على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك أو أي أماكن عامة أخرى .

• استخدام نفس كلمة المرور لمصادر متعددة عبر الإنترنت .

• كتابة كلمات المرور الخاصة بك .

• حافظ على تحديث نظام التشغيل الخاص بك , بآخر تحديثات و تصحيحات الأمان .

• قم بتنزيل البرامج من المواقع الموثوقة فقط .

• تأكد من تثبيت برنامج لمكافحة الفيروسات و اعداده لتثبيت التحديثات تلقائياً .

• تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات لديك مجهز بمكافحة برامج التجسس و مجهز بجدار حماية .

• قم بمراجعة إعدادات أمان الإنترنت بإنتظام في المتصفح.

• زيارة المواقع المشبوهة أو اتباع أي تعليمات تنصح بتقديم تفاصيل هويتك .

• تثبيت برامج مجانية من مصادر غير معروفة ، يمكن أن تكون هذه البرامج ضارة و تسمح للمحتالين بالسيطرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لارتكاب عمليات احتيال مالي .

• كن حذراً من أي بريد إلكتروني يطلب معلومات شخصية أو مالية .

• الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عن طريق كتابة almasraf.ae في المتصفح الخاص بك.

• يكون أدخال المعلومات مثل أرقام البطاقات فقط عبر موقع ويب آمن , يستخدم آلية تصفح آمنة (HTTPS) و له رمز قفل مغلق على شريط الحالة .

• النقر فوق الروابط الموجودة في البريد الإلكتروني للوصول إلى موقع المصرف .

• الرد على رسائل البريد الإلكتروني المخادعة التي تطلب منك الرد فوراً بعروض مربحة.

• الافتراض أن البريد الإلكتروني موثوق , والرد بالمعلومات الشخصية.

• الرد على أي بريد إلكتروني يزعم أنه من بنك أو أي شركة تطلب حسابك أو معلومات سرية مثل كلمات المرور أو أرقام بطاقات الائتمان أو أي رموز أخرى.

• قم دائماً بتسجيل الخروج عند الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بمجرد اكتمال معاملاتك.

• لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من المصرف ، تأكد من كتابة almasraf.ae و تجنب اتباع أي روابط يتم تلقيها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة و ما إلى ذلك.

• عند تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، تحقق دائماً من تاريخ و وقت آخر تسجيل دخول ناجح و غير ناجح بمجرد تسجيل الدخول إلى حساب الخدمات المصرفية الرقمية . إذا رأيت تعارضاً ، فيرجى تغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور .

• راقب معاملاتك بانتظام . يحب الإبلاغ الفوري عن أي مخالفات في البيانات للمصرف .

• الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من المناطق العامة مثل مقاهي الإنترنت و المقاهي و صالات المطار و ما إلى ذلك .

• استخدام كلمة المرور المصرفية الخاصة بك لأي شيء آخر ، مثل حساب البريد الإلكتروني الخاص بك .

• تأجيل مراجعة كشوفات حساب بطاقتك الائتمانية و بيانات حسابك .

• استخدم جهاز الصراف الآلي بمفردك و قم بتغطية لوحة المفاتيح بيدك عند إدخال رقم التعريف الشخصي .

• قم بالإبلاغ عن البطاقات المحشورة أو المحتجزة و المفقودة على الفور إلى البنك .

• استخدم أرقام التعريف الشخصية الفريدة و قم بتغييرها بشكل دوري .

• تحقق من عدم وجود أجهزة إضافية متصلة بفتحة قارئ البطاقة .

• الإفصاح عن رقم التعريف الشخصي الخاص بك لأي شخص ، بما في ذلك أفراد عائلتك أو موظفي البنك .

• قبول المساعدة من الغرباء في ماكينة الصراف الآلي .

• كتابة رقم التعريف الشخصي الخاص بك بطريقة يسهل الوصول إليها .

• استخدام أرقاماً مثل تاريخ ميلادك أو الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم سيارتك / هاتفك .

• استخدام جهاز صراف آلي بشاشة فارغة .

• قم بمعاودة الاتصال بالبنك . استخدم رقم الهاتف من مصادر البنك الرسمية و ليس الرقم الذي قدمه المتصل .

• تقديم تفاصيل حسابك و رقم بطاقة الائتمان و الرقم المكون من ثلاثة خانات على ظهر بطاقة الائتمان الخاصة بك (CVV2) أو معلومات الحساب , من خلال مكالمات غير مرغوب فيها .

• الرد على البريد الصوتي أو المكالمات التي تطلب منك الانتقال إلى موقع ويب أو الاتصال برقم هاتف لحل مشكلة الحساب .

• كن حذراً دائماً من رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها التي تعرض مبالغ كبيرة من المال .

• تقديم تفاصيل حسابك و رقم بطاقة الائتمان و كلمة المرور من خلال رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها ، أو تحويل الأموال كما هو موضح في رسائل البريد الإلكتروني هذه .

• الاستجابة لمثل هذه الطلبات .

• احتفظ بدفتر الشيكات دائماً في مكان آمن، ولا يمكن الوصول إليه من قبل أي أحد سواك

• سجل تفاصيل الشيكات الصادرة في إيصال التسجيل حتى تتمكن من المقارنة بينها و بين السجلات المصرفية .

• الاحتفاظ بالشيكات الموقعة في دفتر الشيكات .

• ترك دفتر الشيكات الخاص بك دون رقابة .